留壩：“小切口”撬動民生服務(wù)“大變革”

自開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以來，留壩縣突出問題導(dǎo)向，抓實(shí)集中整治，注重開門教育，錨定民生“小切口”，把學(xué)習(xí)教育成果淬煉成解民憂、暖民心的“金鑰匙”。

在集中整治漠視群眾利益、不擔(dān)當(dāng)不作為問題的過程中，留壩縣精準(zhǔn)發(fā)力，開展醫(yī)療領(lǐng)域服務(wù)管理提質(zhì)效專項(xiàng)提升行動，針對性整改看病候診時間長、群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)加重等突出問題。走進(jìn)留侯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，寬敞明亮的就診環(huán)境讓人倍感舒適。大廳的屏幕上，醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格、藥品價(jià)格等信息滾動播放，清晰明了，便于群眾查詢。

營盤村村民馮自菊來到衛(wèi)生院就診，門診大夫細(xì)致詢問病情，耐心答疑解惑。診斷后，馮自菊直接前往藥房取藥。短短5分鐘，她便完成了掛號、繳費(fèi)、報(bào)銷等一系列流程，僅花費(fèi)了20多元。

留侯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院副院長向乾介紹：“我們對原本分散的掛號、繳費(fèi)、報(bào)銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合。患者經(jīng)門診大夫診斷開具處方后，可直接去藥房取藥，實(shí)現(xiàn)了‘一站式’服務(wù)。同時，我們嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)改政策，所有藥品均按進(jìn)價(jià)銷售，系統(tǒng)會自動按照藥品采購價(jià)進(jìn)行結(jié)算，實(shí)現(xiàn)了藥品零差價(jià)。”

這些改變的背后，是留壩縣深化醫(yī)療體制改革、有效破解群眾“購藥貴、流程繁、跑腿多”難題的具體實(shí)踐。通過推行藥品零差率普惠化、服務(wù)透明陽光化、醫(yī)共體協(xié)同高效化、便民服務(wù)升級化四大核心舉措，讓群眾享受到了實(shí)實(shí)在在的低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顯著改善了就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建起高效便捷的“家門口”健康用藥服務(wù)體系，為基層醫(yī)療服務(wù)注入新動能。

開展醫(yī)療領(lǐng)域服務(wù)管理提質(zhì)效專項(xiàng)提升行動，聚焦的是與群眾身體健康息息相關(guān)的“頭等大事”；而解決開門教育中群眾反饋的急難愁盼問題，則是關(guān)乎群眾日常生活“柴米油鹽”的民生瑣事。為此，留壩縣將目光投向了農(nóng)村物流快遞領(lǐng)域，致力于打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

在留壩縣物流快遞分揀配送中心，郵政快遞員李佳旺正忙著分揀配送至留侯鎮(zhèn)的快遞。經(jīng)過一上午的分揀裝車，他驅(qū)車將包裹送往營盤村快遞服務(wù)點(diǎn)。

“我們每天早上到分揀中心分揀快遞，然后準(zhǔn)時把快遞送到每個村民手中。”李佳旺說道。據(jù)他介紹，過去只有郵政快遞能夠送達(dá)村里。如今，韻達(dá)、極兔、圓通等多家社會快遞公司與郵政開展合作，委托郵政轉(zhuǎn)送，基本上所有的快遞都能實(shí)現(xiàn)到村。

“原先只有郵政、申通、中通能到村里，現(xiàn)在不用備注，所有快遞都能到我們村，方便多了。”中午時分，剛忙完農(nóng)活的營盤村北關(guān)組村民羅佑蘭來到服務(wù)站，順利取到了前幾天網(wǎng)購的生活用品。

農(nóng)村快遞是現(xiàn)代物流體系的末端環(huán)節(jié)，關(guān)系到村民的日常生產(chǎn)生活。留壩縣著力補(bǔ)齊農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施短板，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)勢，因地制宜采用駐村設(shè)點(diǎn)、郵快合作等模式，有效提升了農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)能力，更好地滿足了農(nóng)村生產(chǎn)生活和消費(fèi)升級需求。

從醫(yī)院的“一站式”服務(wù)、藥品零差率銷售，到快遞便捷送村入戶……當(dāng)學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為一點(diǎn)一滴的實(shí)干，化作百姓就醫(yī)的便捷、取件的便利，留壩這片熱土就成了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”的生動實(shí)踐場。這里，正以“廉潔、實(shí)干、為民”為坐標(biāo)，書寫著新時代基層治理賦能民生的嶄新篇章。