熱乎飯送到家門口，暖胃更暖心

“爺爺奶奶，今天的午飯送來了！快趁熱吃！”3月18日中午12時，西鄉(xiāng)縣峽口鎮(zhèn)峽口社區(qū)內(nèi)，一句句暖心問候如約而至。身著統(tǒng)一志愿馬甲的送餐志愿者輕叩高齡老人家門，將熱氣騰騰的午餐遞到老人手中。

峽口社區(qū)轄5個居民小組，總?cè)丝?839人，社區(qū)中青年多在外務(wù)工，60歲以上老人達685人，其中留守老人236人，獨居老人19人。做一頓飯吃幾天是這里很多老人的生活常態(tài)。

“走訪中我們發(fā)現(xiàn)，很多老人家里，兒女寄來的牛奶、點心堆成了“山”，冰箱里也塞滿了饃饃花卷，卻少見新鮮的蔬菜。”社區(qū)書記劉繼強說，“尤其是冬天，地里沒菜，腿腳靈便的還能坐車去鎮(zhèn)上買，行動不便的，就只能吃點饅頭餅干將就一下。”

兒女在外務(wù)工，最放心不下的就是家里的爹娘。帶著這份沉甸甸的牽掛，2021年3月，峽口社區(qū)老年助餐點與日間照料中心同步建成投用。180平方米的助餐點，由社區(qū)主導(dǎo)運營，集體經(jīng)濟投入20余萬元完善設(shè)施，這里成為老人們安心就餐的“幸福食堂”。

助餐點一日三餐準時開放，菜品葷素搭配、營養(yǎng)均衡，實行普惠親民定價，并根據(jù)年齡推出階梯式優(yōu)惠。“我們針對60至70周歲老人每餐優(yōu)惠1元。71至85周歲老人每日三餐合計優(yōu)惠5元，85周歲以上老人每日兩餐各優(yōu)惠5元，全天累計優(yōu)惠10元。所有老人還能免費享用雞湯、大骨湯等暖心湯品，真正讓老人們花小錢、吃好飯、吃得香。”劉繼強說。

普惠貼心的堂食，解決了大部分老人的就餐難題，但社區(qū)內(nèi)仍有不少特殊困難老人因行動不便無法到店就餐。本著“不讓一位老人掉隊、不漏一戶困難家庭”的初心，2025年3月，社區(qū)專門組建了一支由社區(qū)干部、老黨員、愛心人士組成的送餐服務(wù)隊，把熱乎飯菜和暖心關(guān)懷，直接送到老人家門口。

每天上午11時30分，志愿者們準時在食堂集結(jié)，細心分裝、打包保溫餐盒。“王奶奶牙口不好，米飯要軟一點”“李爺爺愛吃土豆，多盛兩塊”……這些細碎的喜好，早已深深記在每一位志愿者的心里。

86歲的付利友老人，家住得遠，很難到食堂就餐，志愿送餐服務(wù)隊成立后，按時按點將熱菜熱飯送到他身邊。“我們每次去，都會陪老人聊幾句解解悶。他還把自己舍不得吃的月餅塞給我們。”志愿者侯宇說。送餐之余，志愿者們也會順手幫老人倒杯熱水、整理桌面，用點滴小事溫暖老人的獨居時光。

“很多人只看到這是一碗飯，可這真的不只是一碗飯的事。”這是志愿者們常掛在嘴邊的一句話。在整整一年的志愿服務(wù)中，志愿者們既是“送餐員”，也是“觀察員”“貼心人”：老人沒按時訂餐，他們便上門看一看；老人不慎摔倒，他們第一時間送醫(yī)；遇到辦證、手機故障等難題，只要老人開口，他們都盡力搭把手。

截至目前，助餐點已累計服務(wù)老人1．8萬人次，為150余名特殊困難老人提供專屬助餐服務(wù)，實現(xiàn)老年群體就餐需求全覆蓋。

近年來，我市將解決老年人“就餐難”列為重點實事項目，積極整合社會資源，著力建設(shè)示范性老年人助餐點，讓“小餐桌”托起“大民生”。截至目前，全市已建成103個示范性老年人助餐點，累計服務(wù)老年人超18萬人次，為老年人減免就餐費用42萬余元，切實減輕了老年人的生活負擔，在全社會營造起尊老、惠老的良好氛圍。