南鄭區(qū)民政局堅(jiān)持以人為本,聚焦老年人急難愁盼問(wèn)題,實(shí)施一系列“暖心工程”,著力構(gòu)建更加完善、更高質(zhì)量的基本養(yǎng)老服務(wù)體系。
兜牢“基本盤(pán)”,特困供養(yǎng)對(duì)象生活保障堅(jiān)實(shí)有力。推動(dòng)培育專(zhuān)業(yè)化上門(mén)服務(wù),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)第三方社會(huì)服務(wù),為該區(qū)1911名特困供養(yǎng)對(duì)象提供8.2萬(wàn)次“訂單式”“差異化”照料護(hù)理服務(wù),服務(wù)內(nèi)容涵蓋助潔、助醫(yī)、助行、助餐、助農(nóng)、代辦、維修7大類(lèi),有力破解監(jiān)護(hù)責(zé)任落實(shí)不到位、照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等難題,分散供養(yǎng)特困人員居住環(huán)境和精神面貌得到明顯改善。
關(guān)愛(ài)“身邊人”,對(duì)城市特殊困難老人關(guān)愛(ài)細(xì)致入微。積極開(kāi)展城市獨(dú)居、空巢、失能等困難老人專(zhuān)項(xiàng)排查提升行動(dòng),壓實(shí)工作責(zé)任,動(dòng)員社區(qū)工作者、志愿者等力量,動(dòng)態(tài)摸底老年人生活情況、健康狀況、服務(wù)需求等。同時(shí)鏈接資源,拓展助餐、助潔、助醫(yī)、應(yīng)急呼叫等服務(wù),讓獨(dú)居不孤獨(dú)、困難有幫扶。目前,累計(jì)排查城市獨(dú)居老人2763人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題590個(gè),已全部整改。
改造“小細(xì)節(jié)”,居家適老化改造守護(hù)老人安全。持續(xù)推進(jìn)居家適老化改造工程,及時(shí)摸排并組織專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)入戶(hù)評(píng)估,對(duì)經(jīng)濟(jì)困難失能、半失能老年人的家庭床位進(jìn)行個(gè)性化改造,加裝防護(hù)欄、起身扶手等輔助設(shè)施,將專(zhuān)業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸至家庭。目前已完成991戶(hù)家庭適老化改造,有力提升老年人居家生活的安全性與便利性。
聚焦“最底線”,改善提升集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。積極籌措?yún)^(qū)級(jí)福彩公益金為新集區(qū)域敬老院、黎坪區(qū)域敬老院院民房間和餐廳安裝空調(diào)102臺(tái)。投入資金對(duì)7所敬老院護(hù)理型床位進(jìn)行改造提升,增設(shè)護(hù)理型床位103張,占比達(dá)70%。對(duì)高臺(tái)護(hù)理分院院民餐廳進(jìn)行適老化改造升級(jí),制定營(yíng)養(yǎng)均衡、健康可口的菜單,更換防滑地膠,配備適老化餐桌椅,設(shè)置無(wú)障礙通道,從“舌尖”到“心間”提升老人幸福感。
織密“制度網(wǎng)”,完備養(yǎng)老服務(wù)制度體系建設(shè)系統(tǒng)。以養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治為抓手,修訂完善養(yǎng)老領(lǐng)域內(nèi)部審計(jì)制度、多部門(mén)聯(lián)合安全檢查制度,出臺(tái)《養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管合規(guī)經(jīng)營(yíng)性指南》《敬老院查餐陪餐工作制度》《關(guān)于建立院民遺產(chǎn)管理及銷(xiāo)戶(hù)工作制度》等長(zhǎng)效機(jī)制,為養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)制度保障。