漢中市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體2025年第三季度檢查情況

近期，市政府辦公室組織開展了2025年第三季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查抽查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。目前，全市運(yùn)行政府網(wǎng)站49個，此次檢查覆蓋率100％，合格率100％。

（二）政務(wù)新媒體檢查情況。本季度抽查政務(wù)新媒體226個。其中合格222個，不合格4個，合格率98．23％。

（三）互動回應(yīng)檢查情況。本季度對全市49家網(wǎng)站開設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)信箱、咨詢留言等欄目進(jìn)行信件測試，其中48家網(wǎng)站在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)，1家超期答復(fù)，按期答復(fù)率為97．96％。

二、主要問題

（一）政府網(wǎng)站存在問題

1．內(nèi)容審核不嚴(yán)格。“漢中市應(yīng)急管理局”網(wǎng)站出現(xiàn)固定表述錯誤，“漢中市公安局”網(wǎng)站固定表述錯誤整改不徹底。

2．信息更新不及時。“留壩縣人民政府”“漢中市司法局”“漢中市醫(yī)療保障局”網(wǎng)站部分欄目未及時更新。

3．功能設(shè)計不規(guī)范。“南鄭區(qū)人民政府”網(wǎng)站部分鏈接不能正常訪問，“信用中國（陜西漢中）”網(wǎng)站地圖欄目架構(gòu)與網(wǎng)站現(xiàn)有欄目架構(gòu)不一致。

4．互動回復(fù)超時限。通過“勉縣人民政府”網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)欄目對陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)勉縣專欄開設(shè)的“咨詢投訴”渠道進(jìn)行在線投遞測試信件，“勉縣人民政府”網(wǎng)站超期回復(fù)。

（二）政務(wù)新媒體存在問題

1．內(nèi)容更新不及時。“漢中市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)”微信公眾號、“漢中體育云”“鎮(zhèn)巴公安”抖音短視頻監(jiān)測時間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新，“鎮(zhèn)巴反詐”“洋縣關(guān)帝鎮(zhèn)”微信公眾號未發(fā)布本單位原創(chuàng)信息、未及時轉(zhuǎn)載重要政策信息。

2．互動功能不完善。“漢臺區(qū)退役軍人事務(wù)局”微信公眾號未提供留言、在線咨詢等互動功能。

三、工作要求

（一）嚴(yán)格落實(shí)平臺管理責(zé)任。各縣（區(qū)）、各部門要嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主辦主管單位責(zé)任，加強(qiáng)錯敏問題、錯誤鏈接、欄目更新等內(nèi)容的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對長期未更新、關(guān)注度低、無力運(yùn)維的政務(wù)新媒體賬號，要按照《陜西省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理細(xì)則》相關(guān)要求，及時整合關(guān)停注銷。對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體賬號備案信息有變動的，要及時在全國政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)和省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管平臺同時申報變更備案信息。

（二）持續(xù)完善平臺內(nèi)容建設(shè)。各縣（區(qū)）、各部門要嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布“三審三校”制度，從源頭把控信息質(zhì)量，確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、規(guī)范合規(guī)。要持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置和新媒體內(nèi)容呈現(xiàn)形式，加強(qiáng)原創(chuàng)信息發(fā)布，規(guī)范轉(zhuǎn)載重要政策信息，及時排查處置異常鏈接，增強(qiáng)內(nèi)容吸引力與傳播力，確保政策傳達(dá)的準(zhǔn)確性與權(quán)威性。要完善互動服務(wù)功能，加強(qiáng)政府網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱、咨詢留言等欄目管理，及時受理、規(guī)范回復(fù)、高效辦結(jié)群眾留言、咨詢、投訴等訴求，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)水平與群眾滿意度。

（三）舉一反三整改通報問題。對本次通報的問題，特別是不合格的政務(wù)新媒體賬號，相關(guān)部門單位要高度重視、立即整改，于9月5日前將整改情況書面報市數(shù)據(jù)局。各縣（區(qū)）、各部門要堅持舉一反三，常態(tài)化開展自查整改，進(jìn)一步完善功能設(shè)計、加強(qiáng)政民互動，持續(xù)提升政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理水平。

附件：2025年第三季度漢中市政務(wù)新媒體抽檢復(fù)核不合格名單

漢中市人民政府辦公室

            2025年8月28日 

附件

2025年第三季度漢中市政務(wù)新媒體抽檢復(fù)核不合格名單