漢中市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體2024年度四季度檢查情況

按照《漢中市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)漢中市加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)檢查通報(bào)工作方案的通知》（漢政辦函〔2021〕15號(hào)）要求，市政府辦公室于11月1日至11月22日對(duì)全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體開(kāi)展了第四季度檢查抽查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。目前，全市運(yùn)行政府網(wǎng)站50個(gè)，此次檢查覆蓋率為100%。其中，市級(jí)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站1個(gè)，市級(jí)部門(mén)網(wǎng)站38個(gè)，縣（區(qū)）級(jí)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站11個(gè)。檢查復(fù)核結(jié)果：不合格的政府網(wǎng)站7個(gè)，占比14%（見(jiàn)附件）。

（二）政務(wù)新媒體檢查情況。此次檢查抽查全市政務(wù)新媒體228個(gè)。其中，市級(jí)政府政務(wù)新媒體2個(gè)，縣（區(qū)）政府政務(wù)新媒體6個(gè)，市級(jí)部門(mén)政務(wù)新媒體88個(gè)；抽查縣（區(qū)）部門(mén)及鎮(zhèn)（街道）政務(wù)新媒體132個(gè)。檢查復(fù)核結(jié)果：不合格的政務(wù)新媒體5個(gè)，占比2.19%（見(jiàn)附件）。

按照工作要求，各縣（區(qū)）檢查鎮(zhèn)（街道）和縣級(jí)部門(mén)政務(wù)新媒體354個(gè)（以全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不含已注銷(xiāo)賬號(hào)）。檢查復(fù)核結(jié)果：縣（區(qū)）檢查不合格的政務(wù)新媒體17個(gè)，問(wèn)題已整改；其余329個(gè)政務(wù)新媒體合格，8個(gè)政務(wù)新媒體正在注銷(xiāo)中。

二、主要問(wèn)題

檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體出現(xiàn)固定表述錯(cuò)誤、嚴(yán)重錯(cuò)詞以及發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，部分政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體存在信息更新不及時(shí)、政策解讀不規(guī)范、辦事指南不準(zhǔn)確及瞞報(bào)漏報(bào)政務(wù)新媒體賬號(hào)等問(wèn)題。具體情況如下：

（一）政府網(wǎng)站存在問(wèn)題

1.固定表述錯(cuò)誤、嚴(yán)重錯(cuò)詞、發(fā)布內(nèi)容表述不當(dāng)。“寧強(qiáng)縣人民政府”“洋縣人民政府”“留壩縣人民政府”“漢中市財(cái)政局”“漢中市教育局”“漢中市國(guó)防動(dòng)員辦公室”等網(wǎng)站出現(xiàn)固定表述錯(cuò)誤、嚴(yán)重錯(cuò)詞問(wèn)題；“漢中市發(fā)展和改革委員會(huì)”網(wǎng)站發(fā)布的人大建議答復(fù)函內(nèi)容表述不當(dāng)。

2.信息更新不及時(shí)或存在空白欄目。“漢中市人民政府研究室”“漢中市發(fā)展和改革委員會(huì)”“漢中市交通運(yùn)輸局”“漢中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)”等網(wǎng)站部分欄目更新不及時(shí)；“漢中市司法局”“漢中市公共資源交易中心”等網(wǎng)站存在空白欄目。

3.政策文件解讀不規(guī)范。“漢中市市場(chǎng)監(jiān)督管理局”“漢中市供銷(xiāo)合作社”等網(wǎng)站發(fā)布的部分政策解讀稿關(guān)聯(lián)的原文內(nèi)容不準(zhǔn)確；“漢中市體育局”“漢中市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局”“漢中市信訪局”“漢中市住房公積金管理中心”“漢中市退役軍人事務(wù)局”等網(wǎng)站政策解讀類(lèi)欄目未及時(shí)更新；“漢中市衛(wèi)生健康委員會(huì)”等網(wǎng)站部分政策文件未提供政策解讀稿；“漢中市水利局”等網(wǎng)站部分政策文件解讀稿發(fā)布時(shí)間早于政策文件發(fā)布時(shí)間。

4.辦事服務(wù)指南不規(guī)范。“西鄉(xiāng)縣人民政府”“寧強(qiáng)縣人民政府”“漢中市自然資源局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南內(nèi)容不準(zhǔn)確；“漢中市行政審批服務(wù)局”“漢中市林業(yè)局”“漢中市商務(wù)局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南申報(bào)材料中提及的表格不規(guī)范；“洋縣人民政府”“漢中市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局”“漢中市科學(xué)技術(shù)局”“漢中市教育局”“漢中市醫(yī)療保障局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南申報(bào)材料與辦理流程要求不一致；“漢中市公安局”等網(wǎng)站部分辦事指南要素信息為空白。

5.功能設(shè)計(jì)不規(guī)范。“漢中市文化和旅游局”“漢中市工業(yè)和信息化局”等網(wǎng)站部分標(biāo)識(shí)信息不準(zhǔn)確；“留壩縣人民政府”等網(wǎng)站部分頁(yè)面標(biāo)簽不規(guī)范；“漢中市統(tǒng)計(jì)局”等網(wǎng)站部分鏈接無(wú)法正常訪問(wèn)；“漢中市應(yīng)急管理局”“漢中市財(cái)政局”“漢中市城市管理局”等網(wǎng)站地圖欄目架構(gòu)與網(wǎng)站現(xiàn)有欄目架構(gòu)體系不一致；“漢中市民政局”“漢中市經(jīng)濟(jì)合作局”等網(wǎng)站部分頁(yè)面跳轉(zhuǎn)提示信息不準(zhǔn)確；隨機(jī)搜索“鎮(zhèn)巴縣人民政府”“佛坪縣人民政府”等網(wǎng)站的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)題，未在搜索結(jié)果第一頁(yè)找到該信息。

（二）政務(wù)新媒體存在問(wèn)題

“漢中公安”微信訂閱號(hào)出現(xiàn)固定表述錯(cuò)誤、嚴(yán)重錯(cuò)詞問(wèn)題；“漢中航空經(jīng)開(kāi)區(qū)”“漢中體育云服務(wù)中心”微信訂閱號(hào)監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前兩周內(nèi)無(wú)更新；“漢中體育云”抖音短視頻監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前兩周內(nèi)無(wú)更新；“留壩文化旅游”新浪微博監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前兩周內(nèi)無(wú)更新；“鎮(zhèn)巴公安”“漢中高速交警”等微信視頻號(hào)違規(guī)開(kāi)設(shè)，未按程序向主管單位報(bào)備；“漢中鄉(xiāng)村振興”“漢中發(fā)展改革”“勉縣信訪”“勉縣發(fā)改局”“勉縣新鋪鎮(zhèn)”“勉縣鎮(zhèn)川鎮(zhèn)”“勉縣審計(jì)局”“勉縣退役軍人事務(wù)局”新浪微博賬號(hào)注銷(xiāo)進(jìn)展遲緩，未及時(shí)整改省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管平臺(tái)反饋問(wèn)題。

三、工作要求

（一）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各縣（區(qū)）、各部門(mén)、各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)主管主辦責(zé)任，始終堅(jiān)持把政治建設(shè)放在政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作的首要位置，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，強(qiáng)化信息發(fā)布審核和日常巡檢，健全網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警處置機(jī)制，及時(shí)有效處置網(wǎng)絡(luò)輿情和安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)決守住網(wǎng)絡(luò)安全底線，以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。

（二）加強(qiáng)運(yùn)維管理。各縣（區(qū)）、各部門(mén)、各單位要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，全面加強(qiáng)本地區(qū)本部門(mén)本單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常管理工作，確定專(zhuān)人每日重點(diǎn)排查整改錯(cuò)誤敏感信息、欄目更新不及時(shí)、鏈接不可用、辦事指南要素不準(zhǔn)確、互動(dòng)回應(yīng)不及時(shí)、政策解讀不規(guī)范以及政務(wù)新媒體賬號(hào)管理程序不規(guī)范等問(wèn)題，不斷提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)行質(zhì)量。對(duì)功能相近、用戶(hù)關(guān)注度和利用率低的賬號(hào)及時(shí)清理整合，無(wú)力維護(hù)的賬號(hào)予以關(guān)停注銷(xiāo)。

（三）狠抓問(wèn)題整改。對(duì)本次通報(bào)不合格以及存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，相關(guān)縣（區(qū)）和市級(jí)部門(mén)單位要高度重視、立行立改，12月10日前將整改結(jié)果書(shū)面報(bào)送市數(shù)據(jù)局。其他縣（區(qū)）和市級(jí)部門(mén)單位要引以為戒、舉一反三，建立完善省級(jí)和市級(jí)歷次檢查通報(bào)問(wèn)題整改臺(tái)賬，定期開(kāi)展“回頭看”，及時(shí)堵塞工作漏洞，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)防問(wèn)題堆積、反彈，推動(dòng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作持續(xù)提質(zhì)增效。

附件：2024年第四季度漢中市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體抽檢復(fù)核不合格名單

              漢中市人民政府辦公室     

                       2024年11月29日