漢中市政府網站與政務新媒體2022年度四季度檢查情況

按照《漢中市人民政府辦公室關于印發漢中市加強政府網站與政務新媒體監測檢查通報工作方案》（漢政辦函﹝2021﹞15號）工作要求，對照國務院辦公廳秘書局印發的《政府網站與政務新媒體檢查指標》要求，我辦于11月1日至11月25日對全市政府網站與政府系統政務新媒體開展了四季度檢查抽查工作，現將有關情況報告如下：

一、總體情況

（一）政府網站檢查情況。目前，全市運行的政府網站53個，此次檢查覆蓋率為100%。其中：市級門戶網站1個，市級部門網站41個，縣區級門戶網站11個。檢查復核結果：存在突出問題的政府網站為5個（見附件），占比為9.4%。

（二）政務新媒體檢查情況。此次檢查、抽查全市政務新媒體189個，其中，檢查市級政府政務新媒體2個，縣區政府政務新媒體9個，市級部門政務新媒體90個；抽查縣區部門及鎮辦政務新媒體88個。檢查復核結果：發現存在突出問題的政務新媒體7個（見附件），占比為3.7%。按照相關要求，督促各縣區主管單位檢查轄區內鎮（辦）和縣級部門政務新媒體475個（以全國政務新媒體信息報送系統數據為準，不含已注銷賬號）。檢查結果：全市正在申請辦理注銷的政務新媒體22個；不合格的政務新媒體1個，問題已完成整改；其余452個政務新媒體合格。

二、存在問題

檢查發現，大多數縣區、市級部門單位政府網站與政務新媒體管理力度有所提升，主管、主辦單位責任意識進一步提高。11月中旬，市智慧城市建設局已將本季度檢查發現的問題清單反饋各相關單位，要求限期整改并提交整改報告，經對各單位整改情況抽查復核，發現仍存在如下問題。

（一）網站信息內容存在表述不規范問題。部分單位網站稿件信息審核把關不嚴格，存在內容表述不規范的問題，如：西鄉縣人民政府網出現了“習近平總書記來陜講話精神”，寧強縣人民政府網、漢中市經濟合作局網出現了“中央‘八項規定’”，漢中市衛生健康委員會網出現了“全面治黨”，漢中市退役軍人事務局網出現了“習總書記”“《黨章》”等。

（二）網站信息更新不及時或存在空白欄目。如：漢中市公安局、漢中市體育局、漢中市城市管理局等網站部分欄目兩周內未更新；寧強縣人民政府、漢中市城市管理局等網站存在空白欄目。

（三）網站政策文件解讀不規范。如：漢中市公安局、漢中市自然資源局、漢中市鄉村振興局等網站未開設政策解讀類欄目，漢中市民政局、漢中市財政局、漢中市住房和城鄉建設局、漢中市農業農村局、漢中市林業局、漢中市體育局等網站政策解讀欄目未見部分政策文件對應的解讀稿，漢中市工信局、漢中市商務局、漢中市退役軍人事務局、漢中市信訪局等網站發布的部分政策解讀稿未與政策原文相互關聯，漢中市發展和改革委員會、漢中市科學技術局、漢中市司法局、漢中市城市管理局等網站，監測時間點前6個月內轉載中省或發布本地區、本單位印發的政策文件以及對應的解讀稿少于3篇。

（四）網站辦事服務不實用。抽查發現，各縣區政府和具有政務服務事項的市級部門單位網站均不同程度存在如下問題：部分事項辦事指南重點要素（事項名稱、設定依據、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構、收費標準、辦理時間、咨詢/投訴方式、辦理流程）內容不齊全不準確、辦事指南存在表述含糊不清的情形以及未提供規范表格獲取渠道。

（五）政務新媒體信息內容存在表述不規范等問題。如：“漢中市場監管”微信公眾號出現了“人民當家做主”、“漢中交警”今日頭條、“漢中交警訂閱號”微信公眾號出現了“縣委、政府”，“漢臺區東大街街道辦事處”微信公眾號出現了“《黨章》”、“南鄭文旅”微信公眾號出現了“習近平總書記的講話精神”、“黨的‘二十大’”、“鎮巴公安”微信公眾號出現了“黨的二十大開幕式”、“留壩文化旅游”微信公眾號出現了“‘黨的二十大’”等。

（六）其他問題。如：漢中市城市管理局、漢中市供銷合作社等網站站內搜索結果未在第一頁找到隨機選取測試的信息。

三、工作要求

目前，省政府政務公開辦公室正在對各地市政府網站與政務新媒體開展第四季度巡檢，請各縣區、市級各部門務必提高政務公開工作認識，重點做好以下工作：

（一）壓實壓緊主體責任。各縣區、市級部門單位要切實落實政府網站與政務新媒體主管主辦責任，加強政府網站與政務新媒體常態化管理，建立健全政府信息公開審查保密機制，嚴格規范信息發布分級審核、先審后發工作程序，嚴把發布信息內容質量，層層夯實責任。加強網絡技術防護，強化專人讀網、日常自查巡檢，發現問題及時有效整改，確保信息內容安全、準確、嚴謹，堅決杜絕出現固定表述錯誤、表述不規范及漏字、錯別字等問題。

（二）優化公開內容質量。要進一步強化公開內容建設，圍繞市委市政府中心工作，依照《漢中市2022年政務公開工作重點任務分解方案和績效評估指標》為公開標準指引，在確保內容更新的同時，更加注重公開質量。積極轉載國家、我省及我市重要政策信息，加大政策發布解讀力度，進一步擴大解讀范圍，提高解讀質量和傳播效果。全面暢通互動回應渠道，加強市長信箱、12345熱線及“我為政府網站找錯”等互動平臺網民留言辦理，及時回應社會關切。持續優化網上辦事服務功能，提升企業群眾網上辦事體驗和服務便利度。

（三）規范政府網站與政務新媒體流程管理。要認真執行《陜西省政府網站與政務新媒體管理細則》規定，嚴格落實本地區本單位政府網站與政務新媒體開設、變更、關停注銷逐級報備程序，對長期不更新、無力維護的，堅決注銷關停；對受眾少、傳播效果差的，整合清理。完成線下程序后，要同步做好全國政府網站與政務新媒體信息報送系統信息更新工作。

為確保順利通過省級第四季度政府網站與政務新媒體檢查工作，請各單位對照通報中指出的問題逐項核實，建立問題整改臺賬，確保問題整改清零，并于12月2日前將問題整改情況書面報市智慧城市建設局。

附件：2022年第四季度漢中市政府網站與政務新媒體檢查、抽查復核不合格名單

漢中市人民政府辦公室

2022年11月28日