當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”——留壩在黨史學(xué)習(xí)教育中辦好群眾“急難愁盼”事

走進(jìn)留壩縣稅務(wù)局智慧稅務(wù)大廳，4臺類似于取款機(jī)的設(shè)備映入眼簾。“這4臺設(shè)備是發(fā)票代開自助終端，主要是為了方便群眾辦理發(fā)票開具業(yè)務(wù)。上班期間群眾可以到大廳受理也可以到自助終端辦理，下班后需要辦理發(fā)票業(yè)務(wù)的群眾就可以到自助終端操作，這些設(shè)備24小時‘在崗’。”該縣稅務(wù)局局長朱長青對記者說。

該局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，從企業(yè)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策落地見效、拓寬“稅信貸”稅銀合作范圍支持市場主體融資發(fā)展、簡化壓縮辦稅時限、大力推廣增值稅電子發(fā)票及郵寄送服務(wù)等方面下功夫?yàn)槠髽I(yè)和群眾辦實(shí)事。截至今年4月共落實(shí)減稅降費(fèi)政策釋放紅利725.31萬元。“我們整合系統(tǒng)內(nèi)8類118項(xiàng)涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)，形成了‘一次都不跑辦稅事項(xiàng)清單’，讓納稅人和繳費(fèi)人可以全程網(wǎng)上辦理。我們局聯(lián)合縣郵政分公司開展免費(fèi)‘郵寄送’業(yè)務(wù)，在納稅人通過電子稅務(wù)局申請后，均可通過郵寄方式免費(fèi)寄送。”朱長青說。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該縣始終高位推進(jìn)，既豐富內(nèi)容創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，做到所學(xué)、所思、所悟，又強(qiáng)化初心突出實(shí)效，做到謀實(shí)、謀深、謀活。先后組織4000余名黨員、干部到黨史學(xué)習(xí)教育教學(xué)點(diǎn)學(xué)習(xí)，精心策劃紅歌比賽、書畫展、藝術(shù)展演和“永遠(yuǎn)跟黨走”群眾性主題宣講文化活動等，同時將為民辦實(shí)事貫穿始終，廣泛調(diào)研，查找群眾急難愁盼問題，主動把群眾當(dāng)“評委”，做到反饋問題“馬上改”，群眾訴求“馬上辦”，當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”。

近日，在該縣行政審批服務(wù)中心，縣住建局局長張海霞陪同某建筑公司負(fù)責(zé)人一同辦理行政審批事項(xiàng)。經(jīng)檢查整理，張海霞將代辦的資料遞交給負(fù)責(zé)辦理的縣住建局駐行政服務(wù)中心工作人員。工作人員隨即將資料上傳至網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并逐一進(jìn)行審核，僅10分鐘一張施工許可證就辦理完畢。

“局長陪跑體驗(yàn)審批服務(wù)活動開展以來，各單位‘一把手’以辦事企業(yè)或群眾身份走流程，以‘親自辦’與‘陪同辦’等多種方式相結(jié)合，深入體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全過程和配套服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前，縣上部門的主要負(fù)責(zé)人都已經(jīng)參與體驗(yàn)，審批時限更是壓縮了50%。”縣行政審批服務(wù)局局長許建軍說，“通過更直觀的傾聽群眾心聲，了解群眾需求，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理過程中是否有不合理的地方、是否有能夠精簡的環(huán)節(jié)和材料，第一時間調(diào)度解決，切實(shí)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事。”（漢中日報）