當好服務群眾的“店小二”——留壩在黨史學習教育中辦好群眾“急難愁盼”事

走進留壩縣稅務局智慧稅務大廳，4臺類似于取款機的設備映入眼簾。“這4臺設備是發票代開自助終端，主要是為了方便群眾辦理發票開具業務。上班期間群眾可以到大廳受理也可以到自助終端辦理，下班后需要辦理發票業務的群眾就可以到自助終端操作，這些設備24小時‘在崗’。”該縣稅務局局長朱長青對記者說。

該局結合黨史學習教育，從企業減稅降費優惠政策落地見效、拓寬“稅信貸”稅銀合作范圍支持市場主體融資發展、簡化壓縮辦稅時限、大力推廣增值稅電子發票及郵寄送服務等方面下功夫為企業和群眾辦實事。截至今年4月共落實減稅降費政策釋放紅利725.31萬元。“我們整合系統內8類118項涉稅（費）事項，形成了‘一次都不跑辦稅事項清單’，讓納稅人和繳費人可以全程網上辦理。我們局聯合縣郵政分公司開展免費‘郵寄送’業務，在納稅人通過電子稅務局申請后，均可通過郵寄方式免費寄送。”朱長青說。

黨史學習教育開展以來，該縣始終高位推進，既豐富內容創新學習方式，做到所學、所思、所悟，又強化初心突出實效，做到謀實、謀深、謀活。先后組織4000余名黨員、干部到黨史學習教育教學點學習，精心策劃紅歌比賽、書畫展、藝術展演和“永遠跟黨走”群眾性主題宣講文化活動等，同時將為民辦實事貫穿始終，廣泛調研，查找群眾急難愁盼問題，主動把群眾當“評委”，做到反饋問題“馬上改”，群眾訴求“馬上辦”，當好服務群眾的“店小二”。

近日，在該縣行政審批服務中心，縣住建局局長張海霞陪同某建筑公司負責人一同辦理行政審批事項。經檢查整理，張海霞將代辦的資料遞交給負責辦理的縣住建局駐行政服務中心工作人員。工作人員隨即將資料上傳至網絡業務系統，并逐一進行審核，僅10分鐘一張施工許可證就辦理完畢。

“局長陪跑體驗審批服務活動開展以來，各單位‘一把手’以辦事企業或群眾身份走流程，以‘親自辦’與‘陪同辦’等多種方式相結合，深入體驗政務服務事項辦理全過程和配套服務等相關業務。目前，縣上部門的主要負責人都已經參與體驗，審批時限更是壓縮了50%。”縣行政審批服務局局長許建軍說，“通過更直觀的傾聽群眾心聲，了解群眾需求，及時發現業務辦理過程中是否有不合理的地方、是否有能夠精簡的環節和材料，第一時間調度解決，切實為企業和群眾辦實事。”（漢中日報）