斑馬線前,“紅馬甲”引導(dǎo)車輛禮讓行人;社區(qū)食堂里,志愿者為老人端上暖心餐;朱鹮之鄉(xiāng),巡護(hù)員護(hù)佑珍禽筑巢繁育……在漢中,文明從來(lái)不是抽象的口號(hào),而是融入煙火日常、可見可感的生動(dòng)實(shí)踐。近年來(lái),我市始終將志愿服務(wù)作為深化城市文明建設(shè)的重要引擎,46.42萬(wàn)名志愿者以微光成炬之力,精準(zhǔn)服務(wù)民生、引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚,匯聚起提升城市文明高度、增進(jìn)群眾民生福祉的磅礴合力。
黨建引領(lǐng)繪就暖心底色
服務(wù)人民、助力發(fā)展,是志愿服務(wù)的核心價(jià)值所在。我市深入推動(dòng)“志愿服務(wù)+”深度融入城市治理、民生服務(wù)各領(lǐng)域,使文明之花開滿城。
今年春天,2026最美油菜花海漢中旅游文化節(jié)引來(lái)八方游客。美景背后,是一張由“志愿紅”織就的暖心服務(wù)網(wǎng):圍繞旅游文化節(jié)主會(huì)場(chǎng)、15條觀花線路及市縣系列活動(dòng),以黨建為引領(lǐng),組織黨員干部和志愿者投身各項(xiàng)黨群服務(wù);黨員佩戴黨員徽章,亮出身份,沖鋒在前;工會(huì)“愛心驛站”為游客提供休憩之所;青年志愿者活躍在“兩站一場(chǎng)”,提供引導(dǎo)咨詢……多部門聯(lián)動(dòng)的志愿服務(wù),不僅保障了節(jié)會(huì)順暢,更成為“厚道漢中”生動(dòng)的名片。
文明的成色,既顯于大事要情,更藏于煙火日常。圍繞“文明交通、文明餐桌、文明養(yǎng)犬”等文明城市建設(shè)難點(diǎn),我市開展“天漢凡星文明養(yǎng)成”志愿服務(wù)系列活動(dòng)。文化志愿者在景區(qū)“邊講解、邊勸導(dǎo)”,守護(hù)文物古跡;漢江邊的“環(huán)保衛(wèi)士”常態(tài)化清理垃圾,傳播生態(tài)理念;路口“紅馬甲”的哨聲與手勢(shì),引導(dǎo)車流人流有序通行;“銀齡守望”志愿者讓社區(qū)老人食有所依;“愛心媽媽”為留守兒童點(diǎn)亮心燈……2025年,全市開展1.2萬(wàn)場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng),服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)1054萬(wàn)小時(shí),“志愿紅”精準(zhǔn)滴灌,直抵民生關(guān)切處,提升了整座城市的文明溫度與幸福質(zhì)感。
扎根基層厚植文明沃土
文明習(xí)慣的養(yǎng)成,需要人人參與、久久為功。通過(guò)建強(qiáng)陣地、培育品牌,我市志愿服務(wù)觸手可及,文明新風(fēng)吹進(jìn)千家萬(wàn)戶。
群眾在哪里,服務(wù)就延伸到哪里。我市依托遍布城鄉(xiāng)的2404個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站),拓展399個(gè)“愛心驛站”、591個(gè)小區(qū)服務(wù)站功能,打造“15分鐘志愿服務(wù)圈”,把志愿服務(wù)融入群眾日常生活,讓廣大群眾在家門口就能找得到、摸得著、享受到。
今年1月起,我市以“冬送溫暖·志愿同行”為主題,聚焦“一老一小、一困一殘”、新就業(yè)群體、返鄉(xiāng)人員等重點(diǎn)群體,開展千余場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng),受益群眾達(dá)3萬(wàn)人次;西鄉(xiāng)縣開展“五個(gè)百場(chǎng)”宣講與文明實(shí)踐集市,以快板倡新風(fēng)、義診義剪等群眾喜聞樂見的形式送服務(wù)上門;漢臺(tái)區(qū)中山街街道將移風(fēng)易俗融入日常,常態(tài)化開展“講文明、樹新風(fēng)”“文明餐桌光盤行動(dòng)”等活動(dòng)……這些陣地,成了傳播文明、服務(wù)群眾的前沿哨所。
品牌是標(biāo)桿,更是凝聚向善力量的引力場(chǎng)。我市積極培育“銀齡守望”“七彩假期”“愛心媽媽”“紅色管家”等特色志愿服務(wù)品牌23個(gè)、“微”品牌62個(gè),推動(dòng)成立全省首個(gè)縣級(jí)生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)培訓(xùn)學(xué)院,全省首屆志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽漢中獲獎(jiǎng)數(shù)居全省第三位。一位位“志愿服務(wù)之星”、一個(gè)個(gè)品牌項(xiàng)目,如盞盞明燈,照亮并吸引著更多人投身志愿服務(wù)。
機(jī)制賦能結(jié)出共享碩果
志愿服務(wù)要持久,離不開好機(jī)制的活水澆灌。
“看,我這本‘存折’里,存的不是錢,是愛心積分!”在寧強(qiáng)縣陽(yáng)平關(guān)鎮(zhèn)子龍新區(qū)社區(qū),志愿者李大姐展示著她的“愛心積分存折”。參與志愿服務(wù)、愛心捐贈(zèng)等公益行動(dòng),均可記錄在冊(cè)、累積相應(yīng)愛心積分,可兌換生活用品。每份善意有跡可循、每次付出獲得認(rèn)可,既有效激發(fā)了志愿者服務(wù)熱情,更生動(dòng)傳遞了“積小善成大愛”的公益理念,讓社區(qū)志愿者人數(shù)增長(zhǎng),居民也從“看客”變成了“管家”。
將無(wú)形的文明善舉轉(zhuǎn)化為有形的激勵(lì),正是文明城市建設(shè)從“要我做”轉(zhuǎn)向“我要做”的生動(dòng)實(shí)踐。我市出臺(tái)《健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系工作方案》,完善注冊(cè)、培訓(xùn)、保障全鏈條工作機(jī)制,為骨干志愿者購(gòu)買保險(xiǎn)、開展免費(fèi)體檢、實(shí)施“時(shí)間銀行”……一套“精神嘉許+物質(zhì)回饋”的組合拳,讓“德者有得”蔚然成風(fēng),夯實(shí)了文明創(chuàng)建的群眾根基。
從“贈(zèng)人玫瑰”的善意,到“全民共創(chuàng)”的自覺,志愿服務(wù)已深深鐫刻進(jìn)漢中的城市基因。如今,這抹躍動(dòng)的“志愿紅”,正持續(xù)為城市文明建設(shè)注入不竭動(dòng)力,繪就著一幅“文明漢中,幸福之城”的嶄新畫卷。