我市“社區合伙人”解鎖多元共治新密碼

社區是基層治理的“最后一公里”，也是民生溫度的“最直觀體現”。近年來，我市多個社區積極探索“社區合伙人”模式，通過引入多元社會力量，構建起共建共治共享的基層治理新格局，打破傳統社區治理中單打獨斗的局限，讓企業、社會組織、志愿者等成為社區治理的“合伙人”，共同破解治理難題，為居民帶來實實在在的獲得感。

引專業機構讓日常生活更多元

3月17日，漢臺區七里街道南屏社區活動室內音樂悠揚，金韻學府教育咨詢有限公司的專業老師帶領著學員們練習古典舞。2024年，該社區與金韻學府簽訂“合伙人”協議，引進專業力量，為居民提供音樂、舞蹈、樂器、形體、書法等培訓。

“專業的事得交給專業的人干。”南屏社區黨支部書記朱瑩表示，隨著居民生活需求日益多元，社區篩選引入多個專業機構建立“社區合伙人”資源庫，并逐步將服務內容拓展至醫療健康、心理咨詢、技能培訓等多個領域。

為確保服務質量，該社區與合伙人簽訂正式協議，明確雙方權利義務。所有服務項目須經社區審核，從課程設置到人員資質均建立嚴格標準，形成對服務規范的剛性約束。“合伙人需定期向社區匯報服務進展、居民反饋和改進措施，我們也會常態化開展消防安全、人員管理等方面的檢查。”朱瑩介紹，社區還定期收集居民意見，引導機構動態調整服務內容，讓公共服務更精準地對接群眾需求。

專業力量支持與規范管理并重，讓“社區合伙人”贏得居民廣泛認可。“我一直喜歡跳舞，但沒機會接受專業訓練。看到培訓班招學員，我馬上報了名。現在不僅學到了規范的舞蹈動作，還認識了不少志趣相投的鄰居。”居民唐漢榮笑著說。

截至目前，該社區通過“社區合伙人”模式累計引進民生服務項目17個，惠及群眾1萬余人。

搭對接平臺讓便民服務更貼心

“家里水管壞了，能幫忙修一下嗎？”“腿腳不便，能上門剪個頭發嗎？”在漢中路街道明珠社區，這樣的便民電話時常響起。如今，居民只需一個電話，生活上的各類“小麻煩”很快就能迎刃而解。

這份便利，源自社區里一群各有所長的手藝人。水電維修、小修小補、上門理發……他們樣樣在行，大多是街坊鄰里熟悉的“老面孔”。手藝精湛、收費公道、服務貼心，是他們共同的標簽。

“過去大家手藝好，但都是單打獨斗，居民怕踩坑不敢輕易找，他們接活也全靠熟人介紹，收入很不穩定。”明珠社區黨總支副書記陳燕坦言。

這一局面的改變，源于該社區推行的“社區合伙人”機制。針對居民日常維修需求多、找人難，手藝人又缺乏穩定客源的“兩頭難”問題，社區主動搭建供需對接平臺，引入8家單位及商戶參與服務。通過精準匹配居民瑣碎需求與轄區手藝人、商戶的服務能力，社區成功創建“小事不出小區”的15分鐘便民服務圈，實現了服務群眾與激活社區資源的“雙向奔赴”。

服務不止于“修修補補”。聚焦“一老一小”群體需求，該社區攜手“合伙人”文投國際影城共同打造鄰里書房。書房雖小，卻“五臟俱全”：書架上既有色彩斑斕的兒童繪本，也有貼合老年人需求的健康養生讀物。親子讀書會、閱讀分享會等定期舉辦，居民在家門口就能浸潤書香，鄰里間的情誼也在一次次翻閱中悄然拉近。

明珠社區親子讀書會上，家長和孩子聚精會神地閱讀書籍。

如今，明珠社區的“合伙人”隊伍不斷壯大，基層治理合力持續增強。居民的幸福感，也在一次次點滴服務中不斷升溫。

聚多方力量讓兒童關愛更專業

在城固縣博望街道中山街社區，一場以“愛心媽媽引航親子攜手向陽”為主題的兒童關愛活動溫情開展。依托“桔鄉社區合伙人”資源鏈接平臺，社區為20組“愛心媽媽”結對家庭打造了一場兼具趣味性與教育性的成長陪伴體驗。

中山街社區“愛心媽媽引航親子攜手向陽”主題活動上，孩子們展示武術表演。

活動以“一環節一專業”為設計理念，精心設置特色體驗板塊。《小馬過河》故事會引導孩子在聆聽中學會獨立思考，非遺拓印讓孩子親身感受傳統文化的獨特魅力，法律小課堂為孩子普及兒童安全自護知識，趣味科學實驗點燃孩子的探索熱情。多元化的環節設計，讓每個體驗都有專業力量支撐，既豐富了活動內容，也提升了育人實效。

此次活動的成功落地，關鍵在于“桔鄉社區合伙人”機制對政、企、社資源的高效整合：縣民政局統籌指導，為活動落地提供保障支持；縣婦聯提供政策指導與項目支撐；青葵幼兒園派出幼教專家，精準設計適齡互動環節；博望律師服務所易芳律師團隊帶來專業兒童安全普法課程。社區作為核心組織平臺，整合志愿者隊伍、活動場地及社區文化資源，形成“民政統籌＋專業指導＋在地服務”的多元協作模式，讓專業力量真正下沉到基層一線。

中山街社區黨委書記何莉介紹，活動現場滿意度達98％，愛心媽媽與結對兒童在共同參與中增進情感、收獲成長。社區還為每個家庭建立專屬“愛心檔案”，詳細記錄兒童需求與成長軌跡，確保后續關愛服務的精準化與常態化。