近日,農(nóng)行漢中分行與市住房公積金管理中心深度合作、共同打造的公積金便民服務(wù)旗艦店,在農(nóng)行漢中天漢大道支行正式揭幕。該旗艦店高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)市住房公積金管理中心的全流程驗(yàn)收,成為銀政雙方踐行“以人民為中心”發(fā)展理念的鮮活注腳,更讓便民服務(wù)的溫暖觸角真正延伸到了群眾生活的“一公里圈”。
為真正實(shí)現(xiàn)公積金服務(wù)就近辦、便捷辦,農(nóng)行漢中分行積極對(duì)接市住房公積金管理中心,充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣的優(yōu)勢(shì),將公積金高頻服務(wù)事項(xiàng)延伸至群眾家門(mén)口。天漢大道支行因位置便利、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、團(tuán)隊(duì)專業(yè),被選為首批試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),切實(shí)助力群眾省時(shí)省力、輕松辦事。
從藍(lán)圖勾勒到實(shí)景落地,每一處細(xì)節(jié)都浸潤(rùn)著為民的溫度。在硬件打造上,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大廳內(nèi)設(shè)立了獨(dú)立的“公積金便民服務(wù)專區(qū)”,配備宣傳展板、專用設(shè)備及智能終端,環(huán)境溫馨、標(biāo)識(shí)清晰,讓群眾辦事更省心。
在服務(wù)流程上,系統(tǒng)與公積金中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心安全對(duì)接,群眾在網(wǎng)點(diǎn)即可完成提取公積金付首付、開(kāi)卡、簽約、抵押等全流程業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一家門(mén)、辦多家事。
在人員配備上,網(wǎng)點(diǎn)員工經(jīng)過(guò)多輪專業(yè)培訓(xùn),全員持證上崗,實(shí)現(xiàn)從銀行員工到“公積金服務(wù)專員”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)更加專業(yè)、高效。
如今,周邊居民和繳存單位走進(jìn)農(nóng)行漢中天漢大道支行,就能便捷辦理公積金查詢、提取、貸款、咨詢等日常業(yè)務(wù),有效解決了群眾往返市區(qū)大廳的奔波之苦,真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,贏得了群眾的廣泛好評(píng)。
下一步,農(nóng)行漢中分行將以此次便民服務(wù)旗艦店為起點(diǎn),持續(xù)深化與市住房公積金管理中心的合作,不斷拓展服務(wù)范圍、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),努力為廣大市民提供更加集成、高效、有溫度的一站式服務(wù),為提升漢中民生服務(wù)水平持續(xù)貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。