留壩：秦嶺深處的融合躍遷之路

一系列老街非遺展演，讓游客沉浸于穿越時空的文化對話；一場陜西商超球賽，讓全國77支企業(yè)球隊和明星球員記住了一座秦嶺小城；一次鄉(xiāng)村生活美學(xué)創(chuàng)意周活動，聚集了北京、浙江、湖北等7個省市42位頂尖嘉賓的思想火花；一簇簇秦嶺紅葉，帶火了整個秋季的山鄉(xiāng)經(jīng)濟……回顧過去的五年，留壩縣交出的文旅答卷，遠不止于游客數(shù)字的增長，更是一場從“生態(tài)顏值”到“發(fā)展價值”的深刻重塑。

從“單一觀光”到“全景體驗”，品牌活動引爆全域活力

2025年冬天，在留壩縣紫柏山游客中心廣場，巨大的“心形冰瀑”吸引了來自全國各地的游客。從成都來這里游玩的陳威景一家沒有拍完打卡照片就走，而是根據(jù)留壩發(fā)布的冬季旅游攻略，在玉皇廟鎮(zhèn)的“初遇鯢”民宿里住了三天。

“我們白天可以拍一拍秦嶺冬日照片，去附近的紅色文化體驗基地參觀，晚上回到民宿，吃完紅燒大鯢、西洋參燉土雞這類當?shù)靥厣幧琶朗常菹⒁幌拢€可以帶孩子一起了解大鯢生活習(xí)性相關(guān)知識。”陳威景坦言，在別處的旅游常常是“路過”，而在留壩的旅居卻成為了一種“生活”。陳威景的體驗正是留壩打破“門票經(jīng)濟”依賴、拓展深度體驗消費的生動縮影。

“十四五”期間，留壩徹底扭轉(zhuǎn)了“景點孤島”局面，通過精心策劃四季品牌活動，將全縣打造成一個可沉浸、可互動的大景區(qū)。春季依托山野花海舉辦徒步大會、鄉(xiāng)村音樂節(jié)，將春季賞花與戶外運動、文藝展演結(jié)合，拉長淡季旅游線；夏季“秦嶺之夜”系列實景演出、陜西商超足球賽、老街漫步、星空露營，成功解鎖秦嶺夏日24小時游玩趣味體驗；秋季紅葉節(jié)不僅是觀葉，更嫁接非遺市集、美食品鑒、寫生大賽等子活動，形成強大的消費聚合效應(yīng)；冬季“冰雪破題”，開發(fā)紫柏山滑雪、冰瀑觀光項目，配以村晚文化活動，變“冬閑”為“冬忙”。

“我們的核心策略是‘以活動帶流量，以體驗促消費’，每一個季節(jié)主題都不是孤立的。”該縣文旅局局長王大偉表示，四季旅游串聯(lián)起全域的吃住行游購娛，讓游客從“看客”變?yōu)椤皠?chuàng)客”和“傳播者”，最終實現(xiàn)了從“流量”到“留量”的質(zhì)變。

從“農(nóng)家住宿”到“山居美學(xué)”，民宿集群點亮鄉(xiāng)村經(jīng)濟

近幾年的夏季，火燒店鎮(zhèn)“樸匠”民宿老板羅英不再為客源發(fā)愁。她的客房訂單常常排到一個月后，秘訣在于民宿里的“非遺工坊”，客人在這里可以跟著老師傅學(xué)編竹器、打糍粑。“客人買走的不再只是一晚住宿，而是一段有溫度的記憶和一件件親手制作的作品。”羅英的轉(zhuǎn)型之路，是留壩民宿產(chǎn)業(yè)從“千店一面”向“一宿一品”躍升的典型代表。

五年實踐與提升，留壩汲取“非遺會客廳”“鄉(xiāng)村生活美學(xué)創(chuàng)意周”等活動中的專家大咖“金點子”，將民宿定位為文旅融合的關(guān)鍵載體和鄉(xiāng)村振興的引爆點，出臺專項扶持辦法，對利用閑置農(nóng)房改造精品民宿給予宣傳助力、證照辦理等一站式服務(wù)。

五年間，百余家民宿以“民宿＋”深度融合，推動了“民宿＋非遺”“民宿＋農(nóng)業(yè)”“民宿＋康養(yǎng)”發(fā)展格局的形成。“我們讓民宿成為展示地方文化、銷售農(nóng)特產(chǎn)品、提供康養(yǎng)服務(wù)的綜合平臺，避免了同質(zhì)化競爭的同時，也讓游客能有更為豐富的住宿體驗。”留壩民宿協(xié)會會長譚悅說。

旅游發(fā)展帶來的民宿流量機遇，給當?shù)匕傩諑砹烁噙x擇，紫柏街道大灘村“遇見·歸宿”民宿老板彭濤返鄉(xiāng)后，將自家老宅改造成“歸宿”，他感慨道：“過去覺得只有出去才有出路，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)最美的風(fēng)景和最大的機遇就在身邊，民宿不僅讓我賺了錢，更讓我在家人身邊找回了歸屬感和價值感。”

從“基礎(chǔ)服務(wù)”到“暖心工程”，軟硬兼施優(yōu)化旅游環(huán)境

今年元旦假期，在張良廟景區(qū)入口，身穿紅馬甲的志愿者李偉不僅為游客提供線路咨詢，還熟練地幫助一位老人通過手機小程序預(yù)約了電子講解，這一幕如今已是留壩紅馬甲志愿服務(wù)隊伍的日常。

“我每年都要來留壩玩，每次來都能看到各個景點和交通樞紐點的‘紅馬甲’，有任何問題都可以找他們，我這個社恐也不害怕一個人出游了！”來自江蘇的游客單女士對留壩的“紅馬甲”贊不絕口。這支過百人的文旅常態(tài)化志愿隊伍，已成為留壩溫暖的服務(wù)名片。

近年來，隨著游客流量不斷增長，留壩縣上上下下都越來越明白了一個道理：優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是文旅發(fā)展的關(guān)鍵生命線。為做好旅游服務(wù)的筑基提質(zhì)工作，留壩在硬件上完成了主要景區(qū)智慧化改造，新增生態(tài)停車場、高標準旅游廁所，建成投用旅游風(fēng)景道、慢行綠道系統(tǒng)，實現(xiàn)“快進慢游”；在軟件升級上，構(gòu)建了覆蓋全域的文旅志愿者服務(wù)體系，提供多語種咨詢、應(yīng)急救助、文明引導(dǎo)等服務(wù)，持續(xù)開展旅游從業(yè)人員全員培訓(xùn)，提升專業(yè)化水平；在智慧賦能旅游層面，留壩上線“放心游留壩”一站式數(shù)字平臺，實現(xiàn)“一機在手，暢游無憂”，通過大數(shù)據(jù)分析游客偏好，為精準營銷和產(chǎn)品優(yōu)化提供支撐。

“我們致力于打造‘有溫度的記憶型服務(wù)’，志愿者和每一位旅游從業(yè)者，都是留壩故事的講述者和代言人。”留壩縣委書記史邦儉說，硬件是骨架，服務(wù)是血肉，文化是靈魂，三者合一才能給游客帶來完美體驗。