略陽以“進、知、解”破解群眾急難愁盼

略陽縣從縣級領導落實“四包責任”、職能部門聚焦“六類難題”、鎮街村居化解“重點信訪”入手，做到宣傳、走訪、幫扶、解難一體推進，縣級領導、職能部門、鎮街、村居一體聯動，凝心聚力、各方聯動、定向發力，為群眾和企業解難事、辦實事、做好事，推動“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動常態化。

縣級領導落實“四包責任”解難事

建立縣“進、知、解”活動領導小組6名縣級領導分片包抓督導推進17個鎮（街道）、縣級領導按職責分工包抓督導推進部門單位、聯鎮縣級領導包抓督導推進村（社區）、全體縣級領導包聯走訪“五上”企業的縣級領導“四包”工作責任制。縣級領導帶頭以上率下，動真情、解難事，在完成好各自活動任務的同時，全面履行好“四包”責任，督導檢查好各級各部門和單位完成每個家庭、企業的宣傳、走訪、幫扶、解難等活動任務，統籌協調解決好群眾關注度高的“熱”問題、基層久拖未決的“老”問題、制約企業發展的“難”問題。對復雜疑難矛盾問題，及時會商交辦、跟蹤督辦、協調聯辦，用足用活政策措施、借力借勢化解穩控。縣委書記到黑河鎮開展“進、知、解”活動，實地察看黑鳳烏雞養殖加工生產車間建設情況，詳細了解企業發展、產品研發、市場銷售及存在困難等情況，現場協調解決了融資難問題。目前，縣級領導解決實際困難72件。

職能部門聚焦“六類難題”辦實事

縣住建、自然資源、衛健、金融等部門立足自身職能，聚焦解決“停車難”“供暖難”“供氣難”“辦證難”“就醫難”“融資難”等群眾關注的難點熱點問題，為群眾辦實事、解難題。聚焦“停車難”，大力整治亂停亂放和私占車位問題。糾治亂停亂放車輛200余起、整治清理私占車位行為24起、拆除私占車位安裝地鎖13個，協調落實對外開放停車場1個；設置臨時停車場3個、新增停車位350余個、占地面積2380平方米；實施居住小區違建拆除11個、拆除面積1190平方米，新增臨時車位180余個，規范停車秩序，緩解了“停車難”問題。聚焦“供暖難”，有力統籌推動供暖入戶安裝工程進度。新增供暖面積1.5萬平方米、供暖入戶128戶。聚焦“供氣難”，強力化解天然氣建設和供氣保障堵點。實施了天然氣主管網對接暢通工程，已完成入戶安裝1772戶，達到供氣條件1130戶，解決了“供氣難”問題。聚焦“辦證難”，著力解決房地產開發領域遺留難題。統籌協調力量積極推動解決“辦證難”問題，共排查房地產開發后期未辦理不動產登記證的小區6個，已化解4個小區辦證問題。聚焦“就醫難”，竭力推進衛生健康事業高質量發展。著力打造6個片區醫療服務中心；籌資200余萬元，完成20家衛生院標準化建設、19家鎮衛生院配齊醫療急救設備，建成2個鎮衛生院省級示范中醫館，緩解了基層看病難問題。聚焦“融資難”，借力助企緩解資金困境。開展入企問需走訪調查，有針對性指導企業開展融資工作，統籌協調有關方面力量破解企業融資困難，解決4家企業“融資難”問題，實現融資1800萬。

鎮街村居化解“重點信訪”做好事

將解決困難、化解矛盾作為檢驗各級各部門“進、知、解”活動成效的抓手，鎮街、村居協調聯動、借力發力，探索建立解決矛盾問題的長效機制；引導干部堅持以“訪”為方法、以“解”為關鍵、以“認”為目標，把工作做到群眾心坎上、把話語說進群眾心里去，與群眾談心交心、將心比心、以心換心、心心相印，深入家庭、企業化解重點信訪案件和歷史遺留問題。試行鎮級行政審批黨群服務中心，縣職能部門累計下放行政審批事項221項，打造“一站式”辦理民生政務服務事項窗口，實現“跨鎮辦、跨村辦”，變“兩頭跑、多頭辦”為“就近辦、馬上辦”，解決易地搬遷集中安置點群眾回原戶籍辦理審批服務事項“兩頭跑”的難題。堅持“不厭其煩、腳步丈量”整治城區占道違規建筑，發揮街道、居委會干部人地熟悉、情況熟知的優勢，深入居民家中，“法、理、情”融合反復動員做工作，安全順利拆除城區違規建筑1萬多平方米，優化了城市環境。目前，全縣各級解決歷史遺留問題31件。