略陽縣從縣級領導落實“四包責任”、職能部門聚焦“六類難題”、鎮(zhèn)街村居化解“重點信訪”入手,做到宣傳、走訪、幫扶、解難一體推進,縣級領導、職能部門、鎮(zhèn)街、村居一體聯(lián)動,凝心聚力、各方聯(lián)動、定向發(fā)力,為群眾和企業(yè)解難事、辦實事、做好事,推動“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動常態(tài)化。
縣級領導落實“四包責任”解難事
建立縣“進、知、解”活動領導小組6名縣級領導分片包抓督導推進17個鎮(zhèn)(街道)、縣級領導按職責分工包抓督導推進部門單位、聯(lián)鎮(zhèn)縣級領導包抓督導推進村(社區(qū))、全體縣級領導包聯(lián)走訪“五上”企業(yè)的縣級領導“四包”工作責任制。縣級領導帶頭以上率下,動真情、解難事,在完成好各自活動任務的同時,全面履行好“四包”責任,督導檢查好各級各部門和單位完成每個家庭、企業(yè)的宣傳、走訪、幫扶、解難等活動任務,統(tǒng)籌協(xié)調解決好群眾關注度高的“熱”問題、基層久拖未決的“老”問題、制約企業(yè)發(fā)展的“難”問題。對復雜疑難矛盾問題,及時會商交辦、跟蹤督辦、協(xié)調聯(lián)辦,用足用活政策措施、借力借勢化解穩(wěn)控。縣委書記到黑河鎮(zhèn)開展“進、知、解”活動,實地察看黑鳳烏雞養(yǎng)殖加工生產車間建設情況,詳細了解企業(yè)發(fā)展、產品研發(fā)、市場銷售及存在困難等情況,現(xiàn)場協(xié)調解決了融資難問題。目前,縣級領導解決實際困難72件。
職能部門聚焦“六類難題”辦實事
縣住建、自然資源、衛(wèi)健、金融等部門立足自身職能,聚焦解決“停車難”“供暖難”“供氣難”“辦證難”“就醫(yī)難”“融資難”等群眾關注的難點熱點問題,為群眾辦實事、解難題。聚焦“停車難”,大力整治亂停亂放和私占車位問題。糾治亂停亂放車輛200余起、整治清理私占車位行為24起、拆除私占車位安裝地鎖13個,協(xié)調落實對外開放停車場1個;設置臨時停車場3個、新增停車位350余個、占地面積2380平方米;實施居住小區(qū)違建拆除11個、拆除面積1190平方米,新增臨時車位180余個,規(guī)范停車秩序,緩解了“停車難”問題。聚焦“供暖難”,有力統(tǒng)籌推動供暖入戶安裝工程進度。新增供暖面積1.5萬平方米、供暖入戶128戶。聚焦“供氣難”,強力化解天然氣建設和供氣保障堵點。實施了天然氣主管網(wǎng)對接暢通工程,已完成入戶安裝1772戶,達到供氣條件1130戶,解決了“供氣難”問題。聚焦“辦證難”,著力解決房地產開發(fā)領域遺留難題。統(tǒng)籌協(xié)調力量積極推動解決“辦證難”問題,共排查房地產開發(fā)后期未辦理不動產登記證的小區(qū)6個,已化解4個小區(qū)辦證問題。聚焦“就醫(yī)難”,竭力推進衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展。著力打造6個片區(qū)醫(yī)療服務中心;籌資200余萬元,完成20家衛(wèi)生院標準化建設、19家鎮(zhèn)衛(wèi)生院配齊醫(yī)療急救設備,建成2個鎮(zhèn)衛(wèi)生院省級示范中醫(yī)館,緩解了基層看病難問題。聚焦“融資難”,借力助企緩解資金困境。開展入企問需走訪調查,有針對性指導企業(yè)開展融資工作,統(tǒng)籌協(xié)調有關方面力量破解企業(yè)融資困難,解決4家企業(yè)“融資難”問題,實現(xiàn)融資1800萬。
鎮(zhèn)街村居化解“重點信訪”做好事
將解決困難、化解矛盾作為檢驗各級各部門“進、知、解”活動成效的抓手,鎮(zhèn)街、村居協(xié)調聯(lián)動、借力發(fā)力,探索建立解決矛盾問題的長效機制;引導干部堅持以“訪”為方法、以“解”為關鍵、以“認”為目標,把工作做到群眾心坎上、把話語說進群眾心里去,與群眾談心交心、將心比心、以心換心、心心相印,深入家庭、企業(yè)化解重點信訪案件和歷史遺留問題。試行鎮(zhèn)級行政審批黨群服務中心,縣職能部門累計下放行政審批事項221項,打造“一站式”辦理民生政務服務事項窗口,實現(xiàn)“跨鎮(zhèn)辦、跨村辦”,變“兩頭跑、多頭辦”為“就近辦、馬上辦”,解決易地搬遷集中安置點群眾回原戶籍辦理審批服務事項“兩頭跑”的難題。堅持“不厭其煩、腳步丈量”整治城區(qū)占道違規(guī)建筑,發(fā)揮街道、居委會干部人地熟悉、情況熟知的優(yōu)勢,深入居民家中,“法、理、情”融合反復動員做工作,安全順利拆除城區(qū)違規(guī)建筑1萬多平方米,優(yōu)化了城市環(huán)境。目前,全縣各級解決歷史遺留問題31件。