2025年12月30日,在略陽縣白水江鎮便民服務中心綜合窗口,小河村村民呂平吉接過辦理好的“一卡通開卡證明”說:“以前,辦這個得來回跑,如今在便民服務中心一站式辦好,省時又省心?!?/p>
在戶籍窗口,剛辦完新生兒登記的村民張翠娥說:“我生老大那會兒需要去縣里蓋章,如今在‘家門口’就把事兒辦妥了。”
略陽縣地處陜甘川交界處,群眾居住分散。“如何讓群眾辦事更方便”曾是亟待解決的難題。
2021年底,略陽縣在徐家坪鎮徐家坪社區試點推行“鎮(街道)村居聯審聯辦”改革,統一制作、啟用“鎮(街道)聯審聯辦專用章”“村居聯審聯辦專用章”,在全縣范圍內結果互認,讓非居住地戶籍的群眾在居住地就能申辦原住地事項,打破了鄉鎮之間的行政藩籬。
群眾向縣內任意一個鎮(街道)便民服務中心提出申請,便可辦理部分縣級服務事項和鎮(街道)、村居兩級的所有服務事項。根據具體情況加蓋“聯審聯辦專用章”后,群眾可就地獲取辦理結果。
“改革的核心就是讓數據跑起來。”略陽縣政務服務中心主任徐永強說。2022年5月,略陽全縣推廣“鎮(街道)村居聯審聯辦”改革。如今,17個鎮(街道)便民服務中心、5個集中安置點服務站都開設了跨區域辦事窗口。
改革不止于“能辦”,更著眼于“好辦”“辦好”。略陽縣動態調整下沉事項,對最初延伸下去的619項事項進行梳理?!拔覀兪栈亓?24項低頻的、從未辦過的事項,梳理形成了‘36+N’項鎮(街道)高頻事項目錄,為群眾和企業提供更加精準高效的服務,并有效解決了基層‘小馬拉大車’難題?!毙煊缽娬f。
服務也走向標準化。略陽縣各鎮(街道)便民服務中心統一標識、科學分區,首問負責、限時辦結、幫辦代辦等制度逐一落實。
略陽縣建立起覆蓋所有鎮村和主要安置點的聯審聯辦信息共享平臺。目前,高頻事項辦理時限壓縮至原來的27%,辦件數量累計超過4.9萬件。略陽縣“鎮(街道)村居聯審聯辦”改革被列入陜西省推進政府職能轉變工作要點,在全省推廣。
“辦事速度快,群眾心里暖。”呂平吉的話樸實真切。從“翻山越嶺”到“立等可取”,一枚印章、一套系統、一場改革,讓越來越多群眾感受到實實在在的便利。
略陽縣行政審批服務局局長雷恒表示,略陽縣將持續以“高效辦成一件事”改革為引領,聚焦群眾和企業高頻辦事需求,激活政務服務的“神經末梢”,實現“有事就近辦、小事不出村、大事不出鎮”的目標。