我市創新建設“漢企通”服務平臺

為優化營商環境，實現惠企政策精準直達、企業訴求快速響應、產業鏈協同高效對接，我市創新建設“漢企通”企業服務平臺，通過數字化手段推動服務模式由“企業找政策”向“政策找企業”轉變，構建高效便捷的惠企服務新生態。

政策精準推送，實現涉企服務“一站通達”。平臺集成政策推送、企業訴求、合作交流三大功能，支持通過漢中市政府官網、“漢中工信”微信公眾號、漢中12345等多端一鍵登錄。運用AI技術動態抓取國家、省、市、縣四級涉企政策，涵蓋財政、稅收、產業、人才等多領域，經審核后統一發布、分類推送。截至目前，已累計梳理發布各級各類惠企政策1805條，幫助企業及時把握政策紅利，助力減負增效。

訴求高效響應，形成閉環處理“機制保障”。建立“線上受理、線下交辦、限時辦結、滿意度回訪”的訴求響應機制，按事權和屬地原則分級轉辦。平臺運行以來，線上收到企業訴求31條，已辦結30條；線下通過部門聯動處理訴求33條，已辦結24條，剩余9條事項正在加速推進，真正實現企業訴求“件件有落實、事事有回音”。

供需智能匹配，打通合作交流“信息壁壘”。截至目前，已累計推送合作交流信息52條，有效促進產業鏈上下游精準對接，降低企業交易成本，推動形成“平臺搭橋、企業共贏”的協同發展生態。