略陽(yáng)：14個(gè)“三無(wú)小區(qū)”實(shí)現(xiàn)從亂到治

略陽(yáng)縣創(chuàng)新“專(zhuān)業(yè)社工＋志愿服務(wù)”，通過(guò)“蒲公英愛(ài)心管家”志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，激活基層治理活力，讓14個(gè)“三無(wú)小區(qū)”實(shí)現(xiàn)從亂到治的跨越。

過(guò)去，中學(xué)路社區(qū)的“三無(wú)小區(qū)”（無(wú)物業(yè)管理、無(wú)主管部門(mén)、無(wú)人防物防）深受環(huán)境臟亂差、基礎(chǔ)設(shè)施老化、鄰里矛盾頻發(fā)等問(wèn)題困擾，成為基層治理的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”。面對(duì)困境，社區(qū)黨支部主動(dòng)扛起責(zé)任，以作風(fēng)建設(shè)為突破口，錨定“破解治理痛點(diǎn)、激活內(nèi)生動(dòng)力”目標(biāo)，啟動(dòng)“雙翼聯(lián)動(dòng)筑和諧、社工志愿共融情”項(xiàng)目，為“三無(wú)小區(qū)”治理提質(zhì)增效按下“加速鍵”。

在作風(fēng)建設(shè)的引領(lǐng)下，社區(qū)聚焦“融合”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力構(gòu)建協(xié)同高效的治理新體系，讓治理力量沉到一線、服務(wù)送到家門(mén)口。組織融合上，社區(qū)黨支部牽頭成立“蒲公英愛(ài)心管家”志愿服務(wù)隊(duì)，吸納在職黨員、退休干部、熱心居民等59名骨干，搭建“黨組織＋專(zhuān)業(yè)社工＋志愿者＋社會(huì)組織＋居民”的協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)，形成“社工專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、志愿者精準(zhǔn)執(zhí)行、居民主動(dòng)參與”的良性互動(dòng)。資源整合上，專(zhuān)業(yè)社工聚焦需求調(diào)研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、資源鏈接與能力培訓(xùn)，志愿者深入一線開(kāi)展日常巡邏、環(huán)境整治、政策宣傳等志愿服務(wù)，雙方協(xié)同發(fā)力，全年累計(jì)解決地下室積水、停車(chē)規(guī)劃、智慧門(mén)禁安裝等民生問(wèn)題236件。機(jī)制創(chuàng)新上，推行“收集議題—民主協(xié)商—方案公示—聯(lián)動(dòng)執(zhí)行—效果評(píng)議”的“五步議事法”，讓居民真正成為治理的參與者、決策者和受益者，形成小事不出樓棟、大事不出社區(qū)的共建共治共享新格局。

從臟亂差到潔凈美，從矛盾多到鄰里和，從無(wú)人管到人人治，該縣中學(xué)路社區(qū)“三無(wú)小區(qū)”實(shí)現(xiàn)了從無(wú)人管到有序治的美麗蝶變，3支志愿巡邏隊(duì)常態(tài)化值守，5個(gè)小區(qū)加裝智慧門(mén)禁與監(jiān)控設(shè)施，衛(wèi)生費(fèi)繳納率從32％提升至98％，糾紛發(fā)生率同比下降70％，群眾滿(mǎn)意度攀升至98％。