
“在人口老齡化持續(xù)加劇的背景下,如何破解‘一人住院全家忙’的民生難題,亟待社會(huì)各界協(xié)同發(fā)力、精準(zhǔn)破題。”市政協(xié)委員何海燕說(shuō)。
當(dāng)前,免陪照護(hù)服務(wù)已成為破解住院患者照護(hù)難題的關(guān)鍵抓手。但費(fèi)用結(jié)算機(jī)制不順暢、專業(yè)照護(hù)人才供給不足、配套保障設(shè)施相對(duì)落后等問(wèn)題,仍制約著服務(wù)提質(zhì)增效的步伐。
何海燕建議,推進(jìn)免陪照護(hù)服務(wù)規(guī)范化、體系化發(fā)展,要建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控體系,讓服務(wù)提供與監(jiān)督管理“有據(jù)可依”。加強(qiáng)從業(yè)人員管理,建立健全從業(yè)人員準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核管理機(jī)制,以嚴(yán)格考評(píng)倒逼服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。結(jié)合地區(qū)物價(jià)水平和服務(wù)成本,科學(xué)核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),既要保障照護(hù)人員的合理收入,又要減輕患者家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),在兩者之間找準(zhǔn)平衡點(diǎn)。根據(jù)患者照護(hù)等級(jí)和實(shí)際需求,靈活實(shí)行一對(duì)一、一對(duì)多等多元化服務(wù)模式,滿足不同群體的差異化需求。